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全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜

 

全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜
全案設(shè)計:包括前期的測量、戶型的分析、功能的布局、風(fēng)格的定位、資金的規(guī)劃、圖紙的預(yù)算、人工輔材整體的施工,還將服務(wù)鏈條延伸到了軟裝的搭配、家居的選購,以及園林景觀設(shè)計等全方位過程。
 
  如果有一家裝修公司既能幫您采購所需的主材、輔材、品牌家具,又能保證價格透明化,您還會選擇自己耗時耗力,跑建材家居市場買材料、選家具嗎?隨著90后、00后逐漸成為市場消費的主力人群,在新建住宅精裝交付的大趨勢之下,軟裝與硬裝的邊界逐漸被打破。
 
以設(shè)計驅(qū)動整合家居上下游資源,成了傳統(tǒng)裝修公司和設(shè)計工作室的轉(zhuǎn)型方向。同時,精確定義訴求、壓縮溝通成本、構(gòu)筑個性空間,提供裝修與陳設(shè)一步到位的全案設(shè)計,正成為多數(shù)消費者的首選。
 
消費者青睞硬裝軟裝無縫銜接
 
俗話說,房子好不好,裝修很關(guān)鍵。隨著我國居民消費水平全面升級和一站式服務(wù)的流行,在裝修消費上,“批量生產(chǎn)”的傳統(tǒng)家裝模式的局限性開始凸顯,追求便捷與高效成為高、中、低端消費者的共同訴求。特別對于90后、00后為主體的消費群體而言,“私人定制”的全案設(shè)計更能滿足需求。
 
  據(jù)土巴兔大數(shù)據(jù)研究院對外發(fā)布《2021裝修消費趨勢報告》顯示,與2020年相比,2021年“一站式”裝修需求用戶數(shù)量同比激增160%。如何看待新一代裝修消費者?有人說,“雖懶但精”成為90后和00后的顯著標(biāo)簽,他們購買掃地機器人、洗碗機等“懶人神器”來解放雙手。也有人說,注重人生的體驗感,對生活品質(zhì)有著更高的追求,是90后與00后另一張標(biāo)簽。
全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜
全案設(shè)計
傳統(tǒng)家裝行業(yè)服務(wù)模式以全包和半包為主,裝修公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)較為單一,施工驗收標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一,消費者往往需要花費大量時間去和裝修隊、建材商販溝通、議價,由于缺乏設(shè)計經(jīng)驗和專業(yè)知識,最終“軟硬搭配”呈現(xiàn)的效果也不理想。
 
隨著生活節(jié)奏加快,人們?nèi)狈r間與精力去多方斡旋的同時,基于傳統(tǒng)裝修體驗,越來越多的消費者也認(rèn)識到了裝修“軟”“硬”分離的局限性。而家裝企業(yè)順勢而動,從過去的傳統(tǒng)施工轉(zhuǎn)變?yōu)橐粭l龍服務(wù),將“功能化硬裝”與“個性化軟裝”相融合,形成了一個新型的裝修模式——全案設(shè)計。
 
  “全案設(shè)計不僅包括前期的測量、戶型的分析、功能的布局、風(fēng)格的定位、資金的規(guī)劃、圖紙的預(yù)算、人工輔材整體的施工,還將服務(wù)鏈條延伸到了軟裝的搭配、家居的選購,以及園林景觀設(shè)計等全方位過程。”自家房屋裝修接近尾聲的張女士說,只要前期選定好軟裝產(chǎn)品或套餐后,基本可以實現(xiàn)裝修零增項。大到鋪設(shè)水電、小到掛畫擺件,從設(shè)計到落地只需要和設(shè)計師溝通,讓她從繁瑣裝修和茫然采購中解脫出來,真正實現(xiàn)了拎包入住。
 
避免同質(zhì)化 提供更透明選擇
 
從衣柜、櫥柜的單品定制到全屋定制,再到今天的全案設(shè)計,既是企業(yè)資源整合的過程,也是新一代消費主力轉(zhuǎn)變消費理念,不斷尋求更高效的一站式服務(wù)的結(jié)果。市場上全案設(shè)計的收費一般由基礎(chǔ)裝修報價、主材自選包、定制自選包、家具自選包、電器自選包、自定義自選包構(gòu)成,消費者可以根據(jù)預(yù)算進行挑選。
 
  全案設(shè)計的核心在于“全”,競爭力在于“精”。要想消除消費者的顧慮,家裝公司在推廣“全案設(shè)計”時要保證設(shè)計施工以及材料的安全性,建立與客戶之間的信任,一方面注重細(xì)節(jié),設(shè)計師不僅要思考客戶現(xiàn)在的需求,還要挖掘客戶潛在的需求。另一方面,為消費者提供更加透明的選擇,在簽約前與用戶溝通好方案,確定好自選產(chǎn)品與材料,做到真正的零增項。
 
  “雖然家裝行業(yè)的競爭非常激烈,但市場不會消失,進步永遠(yuǎn)存在。本土家裝企業(yè)想要走得更遠(yuǎn),就要聚焦新需求,以消費者體驗為導(dǎo)向,打造包括‘精準(zhǔn)匹配需求—量身定制一房一案—線下展廳與線上設(shè)計相結(jié)合—全流程裝修與居家產(chǎn)品購置—構(gòu)建售后體系’在內(nèi)的全套家裝解決方案。”專家表示,不論是哪種裝修模式,消費者最看重的是設(shè)計落地的綜合成果,這意味著全案設(shè)計要在實景高度還原的基礎(chǔ)上,為消費者打造極致“性價比”,才能真正站住腳。
 
全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜
  目前,家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型已朝著多元化方向發(fā)展,如互聯(lián)網(wǎng)家裝、智能家裝等正站上“風(fēng)口”。受疫情的影響,網(wǎng)裝設(shè)計師利用AR技術(shù),直接在掃描毛坯房后,生成設(shè)計圖紙,然后按照用戶的喜愛,選擇、搭配裝修材料,隨后用戶“一鍵下單”完成購買,簡單的方式俘獲了大批年輕消費者。
 
  未來家裝行業(yè)將持續(xù)升級,企業(yè)想要走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),就必須盡快豐富優(yōu)質(zhì)貨品的供給,提升新消費人群的溝通效率,做好物流的透明化、送拆裝的一體化、售后的優(yōu)化等,才能更好地滿足消費者多層面的需求。
 
 推進產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合很重要
 
近兩年,西安家裝企業(yè)注冊量大幅下滑。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,我市目前在業(yè)存續(xù)的“裝修設(shè)計”相關(guān)企業(yè)150833家,2020年共注冊“裝修設(shè)計”企業(yè)17401家,同比減少60.29%。如今,地產(chǎn)行業(yè)由增量市場向存量競爭轉(zhuǎn)變,家裝市場轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
 
  “家裝行業(yè)從原來的起步期走過了近20年的發(fā)展,現(xiàn)在進入了成熟期,越來越多不同品類的企業(yè)跨界進入家裝市場,除了實體還有做線上的互聯(lián)網(wǎng)家裝,傳統(tǒng)家裝企業(yè)失去了競爭力。”深耕家裝行業(yè)近15年的資深人士常歡回憶,為了尋求突破與業(yè)務(wù)拓展,她先后到深圳、廣州等地考察,敏銳地發(fā)現(xiàn)不少單品定制廠家推出了全屋定制服務(wù),就連做櫥柜的企業(yè)都推出了包含家電的套餐……無論是上游兼并下游,還是下游整合上游,家裝產(chǎn)業(yè)鏈的整合之路成了轉(zhuǎn)型的最優(yōu)選項。
全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜
   “想讓消費者真正體驗到拎包入住,就必須解決兩大難題,第一,客戶的需求要得到好的滿足;第二,家裝企業(yè)提供更為強大的供應(yīng)鏈來滿足客戶的需求。
 
家裝企業(yè)整合供應(yīng)鏈成為了重中之重,建立家居生態(tài)圈勢在必行,而這一切離不開擁有資源整合和平臺優(yōu)勢的展會牽頭。
 
第21屆西安國際家具博覽會以產(chǎn)業(yè)鏈上下游同地展示為優(yōu)勢,匯聚約四百家家具及全屋定制品牌參展,展出面積達六萬平方米,傾力打造一個集品牌展示、高效采購、技術(shù)交流為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈聚合的專業(yè)大平臺,為行業(yè)保駕護航,為企業(yè)搶先贏得商機!
全案設(shè)計,讓消費者放心當(dāng)甩手掌柜
西安國際家具博覽會歷經(jīng)二十年的成功運作,上屆展會吸引了來自全國各地近300個家具及全屋定制品牌參展,上下游全產(chǎn)業(yè)鏈齊發(fā)聲,供銷兩旺。據(jù)觀眾后臺登記數(shù)據(jù)統(tǒng)計和觀眾分析,展會3天累計參觀觀眾6.03萬人次,其中經(jīng)銷商和專業(yè)買家2.93萬人次。
 
本屆家具展將以暢通國內(nèi)循環(huán)為戰(zhàn)略宗旨,繼續(xù)圍繞“搭建以西安為中心的中西部家居產(chǎn)業(yè)渠道營銷平臺、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)合作平臺、家居生活方式推廣平臺、大眾體驗消費平臺”的核心目標(biāo),突出提升展會的大產(chǎn)業(yè)合作和大市場服務(wù)的平臺功能。并堅持“專業(yè)化、市場化、規(guī)范化、精品化”的辦展方針,積極推動西安國際家具博覽會向集約型、效益型轉(zhuǎn)變,不斷提升家居供應(yīng)資源的組織、鏈接功能及參會商家的邀請與服務(wù)力度,打造國內(nèi)一流的知名會展品牌。
 
更多Top家居作品、國際頂級品牌、整裝定制空間、大咖論壇將于2022年5月19日-5月21日在西安國際會展中心輪番上演,敬請期待!
 
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